Todo lo que ves en esta SHOP está pensado, creado y gestionado por mí. Mi nombre es Inmaculada Torres Molina y soy la persona que hay detrás de Lastrap crochet.
Si aún no me conoces, te invito a que sepas más SOBRE MÍ.
Seguidamente te detallaré los pasos a seguir para comprar cualquier producto y los términos y condiciones de venta en esta web.
PASOS A SEGUIR PARA COMPRAR PRODUCTOS
Antes de ir a la página SHOP, te recomiendo leas la página de EMPIEZA X AQUÍ. De esta manera podrás ver todo lo que esta web tiene a tu disposición.
Una vez hayas cotilleado un poquito, ya puedes ir a página de SHOP.
Aquí encontrarás productos para descargar automáticamente y productos físicos que se te enviarán a la dirección de envío que hayas facilitado.
Selecciona el producto deseado. Pincha encima de la foto para saber más del producto y se te abrirá una página con la descripción en más detalle. Si es eso lo que buscas has de marcar la cantidad del producto y AÑADIR AL CARRITO.
- Para revisar, añadir o eliminar algún producto has de ir a VER CARRITO.
- Una vez allí, repasa si tu carrito está correcto. Si tienes algún cupón de descuento es el momento de rellenarlo y pincha en FINALIZAR COMPRA.
- Rellena los datos necesarios para que si compras algún producto físico pueda llegar a la dirección marcada.
- Escoge la forma de pagar: Paypal o transferencia bancaria.
- En el caso de Paypal no es necesario tener una cuenta para pagar con Paypal. Acepta las condiciones de venta y haz click en IR A PAYPAL. Se abrirá otra página, sigue las instrucciones y ya habrás realizado la compra correctamente. Si compras un producto digital se descargará automáticamente. Por lo tanto, en estos casos es la forma de pago más aconsejable.
- Si optas por Transferencia bancaria necesitaremos el comprobante de la transferencia para poder procesar el pedido. Al realizar la transferencia habrás de introducir el nºcuenta como te indiquen. Primero irá el IBAN ( ESxx) y después el resto de números empezando por la izquierda, ej.: ES2812301230121234567890 . Una vez recibido el comprobante de transferencia recibirás tu producto automáticamente si es descargable o por envío en el plazo de una semana si es un producto físico. Las transferencias nacionales e internacionales en euros dentro de la UE tardan aproximadamente 12 horas hábiles en estar disponibles en la cuenta de destino.
- Tanto si pagas con Paypal con por transferencia bancaria recibirás un correo electrónico para confirmar el pedido.En ocasiones puede que compres patrón digital y producto físico en el mismo pedido, en ese caso el patrón digital se enviará a la dirección de email que nos haya facilitado y si quieres recibir el producto físico en otra dirección tendrías que adjuntarlo en el apartado Notas.De todas maneras cualquier que tengas me puedes enviar un email antes de realizar tu compra.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
– QUÉ TIPO DE PRODUCTO PUEDES COMPRAR:
Puedes comprar varios tipos de productos que encontrarás detallados en la página EMPIEZA X AQUÍ pero podrás comprar sólo desde la página de SHOP.
Producto digital descargable automáticamente:
Son patrones digitales creados en formato PDF listos para descargar después de pagar dicho producto. Todos estos patrones están exclusivamente pensados y creados por mí. Al ser un producto descargable automáticamente, no está permitida su devolución.
Producto soporte lámparas:
Son productos comprados a empresas especializadas en soportes de lámparas. Encontrarás diferentes modelos y medidas que estarán detallados en cada producto.
Productos acabados:
Los productos acabados están totalmente tejidos a mano y de manera individual. En la mayoría de los casos, se empiezan a tejer una vez comprado el producto. Al ser un producto tejido manualmente las medidas puede que no sean exactas como en productos en serie pero la variación puede ser mínima que ni se notará. Todos los productos aparecerán con explicaciones detalladas, precios e imágenes de dicho producto.
– PRECIOS E IMPUESTOS:
El precio de los productos está expresado en euros € y lo encontrarás debajo de cada producto. El precio varía según el producto escogido y siempre incluirá los impuestos aplicables que correspondan. También se especificará en cada producto si hay cargos adicionales como por ejemplo los gastos de envío, que no existen en el caso de los productos digitales ya que son descargables.
– RESPONSABILIDADES:
En cuanto a las responsabilidades de Lastrap Crochet son las siguientes:
En caso de que se trate de una devolución por error de Lastrap Crochet, el comprador a de avisar enviando un e-mail a info@lastrapcrochet.com lo antes posible para solucionarlo. Esta devolución no implicará ningún coste adicional para el comprador. Y los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado correrán a cargo de Lastrap Crochet.
Los productos objeto de devolución serán aceptados por Lastrap Crochet siempre y cuando el producto sea devuelto en perfectas condiciones y en el plazo de 15 dias después de haberlo recibido.
En cambio Lastrap Crochet no se hace responsable de cualquier demora producida por la empresa de envío.
Tampoco se hace responsable de cualquier error en la dirección de envío indicada por el comprador. Y por tanto los gastos extra de la nueva gestión de envío correrán a cuenta del comprador. Por eso es muy importante que el comprador repase todos los datos antes de proceder a la compra.
– GARANTÍAS DE PRODUCTO:
Todos los productos de esta web cuentan con la garantía aprobadas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Para que la garantía sea efectiva es necesario conservar el resguardo de compra de dicho producto.
– DEVOLUCIONES Y ENVIOS:
Cuando se trate de un producto digital la descarga es automática una vez realizado el pago, por lo tanto no se admiten devoluciones. Los pedidos de productos acabados tampoco admiten devoluciones porque se tratan de productos realizados bajo pedido, excepto si la mercancía es enviada erróneamente o sufre algún desperfecto. Todos los productos acabados están tejidos uno a uno y cuidando cada detalle al máximo, sería muy extraño enviar un producto con algún desperfecto.
Si por cualquier motivo, tu producto llega con algún defecto o problema, por favor envíame un email a info@lastrapcrochet.com y me pondré en contacto contigo lo antes posible para poder solucionarlo.
En cuanto a los envíos de productos físicos de soportes para lámparas y producto acabado, el envío se realizará una vez confirmado el pedido. El tiempo estimado de entrega de soportes para lámparas suele ser entre 4 y 5 días laborales para territorio nacional y 15 días laborables para producto acabado. Los gastos de envío se mostrarán al tramitar tu pedido y se calculan por el peso de los productos adquiridos. De esta manera puedes comprar varios soportes pagando sólo un envío hasta 500 gramos, 1 kg, etc... Se realiza con envío certificado y una vez enviado el paquete recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío. Actualmente sólo hago envíos a Península, Baleares. Para cualquier envío en otra ciudad europea consulta a info@lastrapcrochet.com.
Cuando se trate de un producto acabado personalizado, el tiempo de envío varía ya que en ocasiones la elaboración del mismo empieza al confirmar el pedido. Por lo tanto no se envía inmediatamente y el tiempo de realización y envío suele ser de 15 días laborables.
-PROPIEDAD INTELECTUAL.-
Todas las publicaciones, tutoriales, imágenes, videos, pdfs, etc .... están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito. No se podrá difundir, vender o distribuir los productos adquiridos, ya sea material de pago como material gratuito.